آخر تحديث: أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيف يجمع موقع الأوائل للنجارة والصيانة (damam.org) بياناتك الشخصية ويستخدمها ويحميها، وذلك وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية. باستخدامك للموقع أو إرسالك لطلب خدمة، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
- بيانات تكتبها بنفسك في نموذج طلب الخدمة: رقم الجوال، والمدينة، والحي أو العنوان، ونوع الخدمة المطلوبة، والاسم والتفاصيل الإضافية إن اخترت كتابتها.
- بيانات تقنية تُجمع تلقائياً: مثل نوع المتصفح والجهاز، وعنوان IP، والصفحات التي زرتها ووقت الزيارة، وذلك عبر سجلات الخادم وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
لا نطلب منك بيانات حساسة، ولا نطلب بيانات بطاقات الدفع أو الحسابات البنكية عبر الموقع.
لماذا نستخدم بياناتك
- التواصل معك بخصوص طلبك، وتحديد موعد المعاينة، وتقديم عرض السعر وتنفيذ الخدمة.
- متابعة جودة الخدمة بعد التنفيذ والرد على استفساراتك أو ملاحظاتك.
- تحسين الموقع وفهم كيفية استخدامه بشكل إجمالي.
- الالتزام بالأنظمة المعمول بها عند طلب جهة رسمية مختصة.
لا نستخدم بياناتك في أغراض أخرى غير متوافقة مع هذه الأغراض، ولا نرسل لك رسائل تسويقية دون موافقتك.
الأساس النظامي للمعالجة
نعالج بياناتك بناءً على موافقتك عند إرسال النموذج، ولتنفيذ الخدمة التي طلبتها، وللوفاء بالالتزامات النظامية. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت كما هو موضح أدناه، دون أن يؤثر ذلك على ما تم قبل السحب.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. قد يطّلع عليها فقط:
- فريق العمل والفنيون المكلفون بتنفيذ طلبك، وبالقدر اللازم لذلك.
- مزودو الخدمات التقنية الذين نعتمد عليهم في تشغيل الموقع (مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني)، مع التزامهم بحماية البيانات.
- الجهات الحكومية المختصة عند وجود طلب نظامي.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات طلبك طوال الفترة اللازمة لتنفيذ الخدمة ومتابعتها، ثم للمدة التي تتطلبها الأنظمة أو لحل أي خلاف قائم، وبعدها نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بك.
حماية البيانات
نستخدم اتصالاً مشفراً (HTTPS)، ونقصر الوصول إلى الطلبات على المخولين فقط، ونتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بنسبة كاملة.
حقوقك
يحق لك وفق نظام حماية البيانات الشخصية:
- العلم بكيفية جمع بياناتك واستخدامها (وهو ما توضحه هذه السياسة).
- الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك إذا لم تعد هناك حاجة لها، ما لم يوجب نظام الاحتفاظ بها.
- سحب موافقتك على المعالجة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل طلبك من خلال نموذج التواصل مع ذكر رقم الجوال الذي استخدمته في طلبك، وسنرد عليك خلال مدة معقولة.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمله، وأخرى لقياس عدد الزيارات وتحسين الأداء. يمكنك التحكم فيها أو حذفها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
روابط المواقع الأخرى
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
القُصّر
الموقع موجه للبالغين الراغبين في طلب الخدمات، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عاماً.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المعدلة.
التواصل معنا
لأي استفسار يخص خصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا عبر نموذج التواصل.